Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

TNA Global GmbH
Richard-Löchel-Str. 7
47441 Moers
E-Mail: sales@dermobox.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Hosting und technische Bereitstellung (Shopify)

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag u.a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, Browsertyp, Betriebssystem sowie technische Daten, die zum Betrieb des Shops erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website) sowie ein mit Shopify abgeschlossener Auftragsverarbeitungsvertrag.

4. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Cookies, die nicht zwingend erforderlich sind (z.B. für Personalisierung, Marketing- und Analysezwecke), werden nur nach vorheriger, ausdrücklicher Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Über das Cookie-Banner unserer Website kannst du auswählen, welchen Cookie-Kategorien du zustimmst; deine Auswahl kannst du dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

5. Bestellabwicklung und Vertragsdaten

Im Rahmen einer Bestellung erheben wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten). Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir folgende Zahlungsarten über Shopify Payments ein: Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay, Apple Pay, Google Pay. Die jeweiligen Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Klarna: Für ausgewählte Zahlungsarten (z.B. Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf) arbeiten wir mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, zusammen. Klarna erhält im Rahmen der Zahlungsabwicklung Bestell- und Kontaktdaten und kann zur Bewertung der Zahlungsfähigkeit Bonitätsauskünfte einholen, wofür ggf. Daten an Auskunfteien übermittelt werden. Nähere Informationen findest du in den Datenschutzbestimmungen von Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

7. Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Buchhaltung

Für die Bestell- und Rechnungsabwicklung setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein, mit denen jeweils ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO besteht:

Billbee (Billbee GmbH) – Auftrags- und Versandabwicklung, verarbeitet Bestell-, Kunden- und Adressdaten
Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG) – Rechnungsstellung und Buchhaltung, verarbeitet Rechnungs- und Kundendaten

8. Versand

[Platzhalter: Wird ergänzt, sobald der Fulfillment-Partner in Hannover final feststeht. Hier werden dann Name/Anschrift des Dienstleisters sowie die im Rahmen des Versands übermittelten Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer/E-Mail für Sendungsverfolgung) aufgeführt.]

9. Facebook- und Instagram-Pixel (Meta)

Wir setzen auf unserer Website den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta") ein. Dieser ermöglicht es uns, den Erfolg unserer Facebook- und Instagram-Werbeanzeigen zu Statistik- und Marktforschungszwecken nachzuvollziehen. Dabei werden Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Interaktionen mit unserer Website erhoben und ggf. mit Meta-Konten der Nutzer verknüpft. Die Datenübermittlung kann auch in die USA erfolgen; Meta hat sich hierfür auf die EU-Standardvertragsklauseln berufen.

Der Meta-Pixel wird ausschließlich nach vorheriger, ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen werden. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Meta und wir sind gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta. Nähere Informationen zur gemeinsamen Verarbeitung findest du unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

10. Weitere eingesetzte Shopify-Funktionen

Zur Verwaltung und Optimierung unseres Shops nutzen wir zudem die Shopify-Funktionen Search & Discovery (Produktsuche/-filter), Bundles (Produktbündel), Flow (interne Automatisierung) sowie Translate & Adapt (Übersetzung von Inhalten). Diese Funktionen sind Bestandteil der Shopify-Plattform und verarbeiten im Wesentlichen technische bzw. produktbezogene Daten, keine gesondert erhobenen personenbezogenen Kundendaten über das unter Ziffer 3 genannte Maß hinaus.

11. Rechte der betroffenen Personen

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: [Datum einfügen]). Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.